Google Pay

Google Pay nije proizvod Banke već platforma preko koje se klijentima PBZ-a omogućava dodatna funkcionalnost te brz, jednostavan i siguran način obavljanja platnih transakcija. Google Pay koristi NFC tehnologiju za beskontaktna plaćanja.

Google Wallet je digitalni novčanik, tj. mobilna aplikacija za Android uređaje. Omogućuje pohranu i upravljanje platnim karticama, karticama lojalnosti i ulaznicama na jednom mjestu. Također omogućuje beskontaktna plaćanja (korištenjem NFC tehnologije) putem Google Pay-a.

• Google Pay se može koristiti na pametnom telefonu s Android operativnim sustavom minimalne verzije 9 ili noviji.
• Pametni telefon na koji se preuzima Google Pay mora imati hardverski ugrađen NFC modul te tvornički instaliran, nemodificiran Android operativni sustav. U slučaju bilo kakvih neovlaštenih modifikacija Google Pay će automatski deaktivirati prijavljenu platnu karticu i bilo kakva plaćanja bit će trajno onemogućena.
• U postavkama mobilnog uređaja potrebno je postaviti otključavanje zaslona mobilnog uređaja zaporkom ili biometrijom (otisak prsta/skeniranje lica). Ako sigurnosna provjera za otključavanje mobilnog uređaja nije postavljena, kartica se neće moći unijeti u Google Pay.*

*Ako korisnik Google Pay-a u postavkama mobilnog uređaja obriše opciju sigurnosne provjere za otključavanje uređaja dolazi do automatskog brisanja kartice iz Google Paya. Ako korisnik želi ponovno  koristiti Google Pay uslugu, potrebno je unijeti karticu u uslugu na način kao i kod prve prijave kartice.

Koje se kartice mogu uključiti u Google Pay?

Google Pay je trenutačno dostupan za Visa Inspire karticu tekućeg računa u eurima i Premium Visa kartice (Premium Visa Infinite, Premium Visa Platinum, Premium Visa Gold i Visa Business Platinum). 

Koliko se kartica može uključiti i koristiti u Google Pay?

Nema ograničenja broja kartica pohranjenih u aplikaciji Google Pay, kao što nema niti ograničenja broja uređaja na kojima jedna kartica može biti pohranjena.

Može li se ista kartica unijeti u Google Pay na više mobilnih uređaja?

Korisnik može svoju karticu umetnuti u Google Pay na više mobilnih uređaja.

Prilikom dodavanja platne kartice u mobilni uređaj, ista će biti tokenizirana (broj kartice poprima oblik tokena koji je jedinstven i nije ga moguće povezati sa stvarnim podatcima s kartice), što dodatno podiže sigurnosni aspekt cjelokupne usluge.

There is no fee for using Google Pay.

Google Pay shares limits with a physical card, which means that a daily customer can pay the app as much as a physical card.

Visa Inspire kartica može se dodati u Google Pay izravno izravno putem aplikacije Google Wallet ili putem usluge PBZ digitalno bankarstvo.

Dodavanje kartice izravno putem aplikacije Google Wallet:

• U virtualnoj trgovini Google Play preuzmite aplikaciju Google Wallet na svoj mobilni uređaj.
• U aplikaciji Google Wallet dodirnite znak + da biste dodali karticu.
• Postavite Visa Inspire karticu u okvir kamere kako biste automatski unijeli podatke o kartici. Unesite sigurnosni kod koji se nalazi na stražnjoj strani kartice i po potrebi dodatne informacije.
• Prihvatite Uvjete pružanja usluge i postavite zaključavanje zaslona (aktiviranje administratora uređaja dio je postupka postavljanja Google plaćanja.)
• SMS-om ćete primiti jednokratnu zaporku (OTP) kojom ćete aktivirati Google Pay uslugu koja odmah postaje spremna za korištenje. Alternativno možete kontaktirati PBZ kontakt centar koji će (nakon potvrde identiteta korisnika) aktivirati Google Pay uslugu.

Dodavanje kartice putem PBZ digitalnog bankarstva*:

• U mobilnoj aplikaciji PBZ digitalnog bankarstva u glavnom odaberite Kartice.
• U podizborniku Moje kartice odaberite Debitna kartica i ikonu Dodaj u GPay.
• Pročitajte i prihvatite Uvjete korištenja usluge Google Pay.
• Odabirom ikone Nastavi dovršite postupak dodavanja svoje Visa Inspire kartice u Google Pay.
• Nakon uspješne aktivacije Visa Inspire kartica dodana je u Google Pay i možete beskontaktno plaćati uslugom Google Pay na prodajnim mjestima.

*Google Pay će biti aktivan u pozadini operativnog sustava, bez vidljive ikonice da je aplikacija Google Wallet preuzeta. Činjenica da sama ikonica aplikacije Google Wallet nije vidljiva neće utjecati na aktivnost same usluge. Ako detaljnije želite pratiti promet napravljen samo Google Pay uslugom, aplikaciju Google Wallet  možete preuzeti u virtualnoj trgovini Google Play.

Više informacija o usluzi, tehničkim preduvjetima i dodavanju Premium kartica u Google Pay potražite ovdje. 

Where can I use Google Pay?

Use Google Pay wherever you see the icon when making payments at points of sale, at all points of sale that accept contactless payment with Visa cards, and in online retailers that offer Google Pay.

How to pay via Google Pay?

You don't have to open the Google Pay app to make a payment. Just follow these steps:

Payment up to HRK 100/250* 

• turn on your mobile screen
• place your mobile phone with a POS device at a point of sale that accepts contactless payment with Visa cards

Payment of more than HRK 100/250*

• turn on your mobile screen
• place your mobile phone with a POS device at a point of sale that accepts contactless payment with Visa cards
• after that, you need to authorize the transaction by unlocking the mobile phone  screen (by entering PIN, pattern, Touch ID or Face ID) and again place the mobile phone with the POS device at the point of sale 

* Depending on the settings of the receiving device, at some points of sale it will be necessary to unlock the mobile device for purchase amounts up to HRK 250

• Tijekom provođenja transakcije podatci platne kartice se tokeniziraju, a token je jedinstven po uređaju i nije ga moguće povezati sa stvarnim podatcima platne kartice. Stvarni podatci platne kartice nikada se ne dijele s trgovcima niti se prenose u platnoj transakciji, čime su onemogućene prijevare ili zlopupotrebe.
• Ne postoji mogućnost dvostrukog terećenja, čak i ako dva puta prislonite mobitel POS uređaju.
• Kako bi se platna kartica mogla dodati u Google Pay i s njome plaćati u trgovinama, potrebno je na mobilnom uređaju postaviti zaključavanje zaslona.
• Ako se zaključavanje zaslona mobilnog uređaja isključi, Google Pay će iz sigurnosnih razloga ukloniti virtualni broj računa s mobitela.
• Mobilnim uređajem se može plaćati u trgovini samo kada je otključan.
• Izgubljeni ili ukradeni mobilni uređaj možete pronaći, zaključati ga ili izbrisati podatke pomoću Upravitelja Android uređaja.
• Google Pay ne pohranjuje kartične podatke u mobitel.
•  

What should I do if I lose my mobile phone with PBZ Mobile Banking and Google Pay installed?

In case of loss, theft or misuse of a mobile phone with PBZ mobile banking app installed and Google Pay service, the user shall promptly notify PBZ Card via telephone 01 489 13 33, e-mail at pbz365@pbz.hr, or by visiting the nearest PBZ branch office.

Additionally, in the event of a loss or theft, you can find, lock, or delete your phone using your Android device manager.

If for any reason the Bank replaces my physical card (regular renewal, replacement for damage / alteration of personal data, loss reporting, etc.), should I re-integrate the new card into Google Pay?

If for some reason your Bank has replaced a payment card you registered with the Google Pay application, you still need to re-sign in to the application the same way you did when you first signed up to continue making payments.

Do I need to reactivate Google Pay and enter the card in the app in the event of an upgrade to my mobile device's operating system or the Google Pay application itself?

No reactivation is required. In the event of any upgrade to your Android operating system or Google Pay application, your signed up payment card remains active and ready to use.

When I intergrate a card in the Google Pay mobile app, do I enter into a contractual relationship with Privredna Banka Zagreb or any third party?

You enter into a contractual relationship with Google Ireland Limited and the Bank ie PBZ Card has made it possible to sign up for payment cards with Google Pay.