Google Pay

Google Pay nije proizvod Banke već platforma preko koje se klijentima PBZ-a omogućava dodatna funkcionalnost te brz, jednostavan i siguran način obavljanja platnih transakcija. Google Pay koristi NFC tehnologiju za beskontaktna plaćanja.

Google Wallet je digitalni novčanik, tj. mobilna aplikacija za Android uređaje. Omogućuje pohranu i upravljanje platnim karticama, karticama lojalnosti i ulaznicama na jednom mjestu. Također omogućuje beskontaktna plaćanja (korištenjem NFC tehnologije) putem Google Pay-a.

• Google Pay se može koristiti na pametnom telefonu s Android operativnim sustavom minimalne verzije 9 ili noviji.
• Pametni telefon na koji se preuzima Google Pay mora imati hardverski ugrađen NFC modul te tvornički instaliran, nemodificiran Android operativni sustav. U slučaju bilo kakvih neovlaštenih modifikacija Google Pay će automatski deaktivirati prijavljenu platnu karticu i bilo kakva plaćanja bit će trajno onemogućena.
• U postavkama mobilnog uređaja potrebno je postaviti otključavanje zaslona mobilnog uređaja zaporkom ili biometrijom (otisak prsta/skeniranje lica). Ako sigurnosna provjera za otključavanje mobilnog uređaja nije postavljena, kartica se neće moći unijeti u Google Pay.*

*Ako korisnik Google Pay-a u postavkama mobilnog uređaja obriše opciju sigurnosne provjere za otključavanje uređaja dolazi do automatskog brisanja kartice iz Google Paya. Ako korisnik želi ponovno  koristiti Google Pay uslugu, potrebno je unijeti karticu u uslugu na način kao i kod prve prijave kartice.

Koje se kartice mogu uključiti u Google Pay?

Google Pay je trenutačno dostupan za Visa Inspire karticu tekućeg računa u eurima i Premium Visa kartice (Premium Visa Infinite, Premium Visa Platinum, Premium Visa Gold i Visa Business Platinum). 

Koliko se kartica može uključiti i koristiti u Google Pay?

Nema ograničenja broja kartica pohranjenih u aplikaciji Google Pay, kao što nema niti ograničenja broja uređaja na kojima jedna kartica može biti pohranjena.

Može li se ista kartica unijeti u Google Pay na više mobilnih uređaja?

Korisnik može svoju karticu umetnuti u Google Pay na više mobilnih uređaja.

Prilikom dodavanja platne kartice u mobilni uređaj, ista će biti tokenizirana (broj kartice poprima oblik tokena koji je jedinstven i nije ga moguće povezati sa stvarnim podatcima s kartice), što dodatno podiže sigurnosni aspekt cjelokupne usluge.

Korištenje usluge Google Pay je bez naknade.

Gogle Pay dijeli limite s fizičkom karticom, što znači da klijent na dnevnoj bazi može plaćati onoliko koliko bi mogao i fizičkom karticom.

Visa Inspire kartica može se dodati u Google Pay izravno izravno putem aplikacije Google Wallet ili putem usluge PBZ digitalno bankarstvo.

Dodavanje kartice izravno putem aplikacije Google Wallet:

• U virtualnoj trgovini Google Play preuzmite aplikaciju Google Wallet na svoj mobilni uređaj.
• U aplikaciji Google Wallet dodirnite znak + da biste dodali karticu.
• Postavite Visa Inspire karticu u okvir kamere kako biste automatski unijeli podatke o kartici. Unesite sigurnosni kod koji se nalazi na stražnjoj strani kartice i po potrebi dodatne informacije.
• Prihvatite Uvjete pružanja usluge i postavite zaključavanje zaslona (aktiviranje administratora uređaja dio je postupka postavljanja Google plaćanja.)
• SMS-om ćete primiti jednokratnu zaporku (OTP) kojom ćete aktivirati Google Pay uslugu koja odmah postaje spremna za korištenje. Alternativno možete kontaktirati PBZ kontakt centar koji će (nakon potvrde identiteta korisnika) aktivirati Google Pay uslugu.

Dodavanje kartice putem PBZ digitalnog bankarstva*:

• U mobilnoj aplikaciji PBZ digitalnog bankarstva u glavnom odaberite Kartice.
• U podizborniku Moje kartice odaberite Debitna kartica i ikonu Dodaj u GPay.
• Pročitajte i prihvatite Uvjete korištenja usluge Google Pay.
• Odabirom ikone Nastavi dovršite postupak dodavanja svoje Visa Inspire kartice u Google Pay.
• Nakon uspješne aktivacije Visa Inspire kartica dodana je u Google Pay i možete beskontaktno plaćati uslugom Google Pay na prodajnim mjestima.

*Google Pay će biti aktivan u pozadini operativnog sustava, bez vidljive ikonice da je aplikacija Google Wallet preuzeta. Činjenica da sama ikonica aplikacije Google Wallet nije vidljiva neće utjecati na aktivnost same usluge. Ako detaljnije želite pratiti promet napravljen samo Google Pay uslugom, aplikaciju Google Wallet  možete preuzeti u virtualnoj trgovini Google Play.

Više informacija o usluzi, tehničkim preduvjetima i dodavanju Premium kartica u Google Pay potražite ovdje. 

Koristite Google Pay gdje god vidite ikonu prilikom plaćanja na prodajnim mjestima, na svim prodajnim mjestima koja prihvaćaju beskontaktno plaćanje Visa karticama te u online trgovinama koje nude mogućnost plaćanja Google Payom:

Plaćanje iznosa do 40 eura:

• Uključite zaslon mobitela.
• Prislonite mobitel POS uređaju.

Plaćanje iznosa većih od 40 eura:

• Uključite zaslon mobitela.
• Prislonite mobitel POS uređaju.
• Autorizirajte transakciju otključavanjem zaslona pomoću unosa PIN-a ili biometrije (otiskak prsta ili skeniranje lica) i ponovno prislonite mobitel POS uređaju .

VAŽNO! Ovisno o postavkama POS uređaja, na nekim prodajnim mjestima bit će potrebno otključati mobilni uređaja i za iznose kupnje do 40 EUR.

• Tijekom provođenja transakcije podatci platne kartice se tokeniziraju, a token je jedinstven po uređaju i nije ga moguće povezati sa stvarnim podatcima platne kartice. Stvarni podatci platne kartice nikada se ne dijele s trgovcima niti se prenose u platnoj transakciji, čime su onemogućene prijevare ili zlopupotrebe.
• Ne postoji mogućnost dvostrukog terećenja, čak i ako dva puta prislonite mobitel POS uređaju.
• Kako bi se platna kartica mogla dodati u Google Pay i s njome plaćati u trgovinama, potrebno je na mobilnom uređaju postaviti zaključavanje zaslona.
• Ako se zaključavanje zaslona mobilnog uređaja isključi, Google Pay će iz sigurnosnih razloga ukloniti virtualni broj računa s mobitela.
• Mobilnim uređajem se može plaćati u trgovini samo kada je otključan.
• Izgubljeni ili ukradeni mobilni uređaj možete pronaći, zaključati ga ili izbrisati podatke pomoću Upravitelja Android uređaja.
• Google Pay ne pohranjuje kartične podatke u mobitel.
•  

Što napraviti u slučaju gubitka, krađe ili zloupotrebe mobitela s instaliranom mobilnom aplikacijom PBZ digitalnog bankarstva i uslugom Google Pay?

Bez odgađanja:

• obavijestite PBZ Card na telefonski broj 01 489 13 33 ili slanjem e-pošte na adresu pbz365@pbz.hr
• posjetite najbližu PBZ poslovnicu.

Dodatno, u slučaju gubitka ili krađe mobitel možete pronaći, zaključati ili izbrisati podatke s njega pomoću upravitelja Android uređaja.

Što učiniti  u slučaju zamjene kartice?

Ako je Banka klijentu iz nekog razloga zamijenila platnu karticu koja je registrirana u Google Pay-u novu karticu potrebno je ponovno dodati u Google Pay kako bi se moglo nastaviti s plaćanjima.

Treba li u slučaju nadogradnje operativnog sustava mobilnog uređaja ili Google Pay-a ponovno aktivirati Google Pay i dodati karticu?

U slučaju nadogradnje Android operativnog sustava ili Google Pay-a dodana platna kartica i dalje ostaje aktivna te spremna za korištenje.

Sklapa li se ugovorni odnos s Privrednom bankom Zagreb ili nekom trećom osobom prilikom dodavanja kartice u Google Pay?

Ugovorni odnos sklapa se s tvrtkom Google Ireland Limited, a PBZ, odnosno PBZ Card omogućuje prijavu platnih kartica u Google Pay.